ジェイホームズ株式会社

誠実な方とは、いつまでもお付き合いしたいと思いますよね。たとえ相手が人ではなく、会社であっても同じでしょう。
もし誠実な建設会社さんに新築をお願いできれば、新築が完成したあとも気軽に相談できる関係が続きやすいので安心です。

神奈川県横浜市のジェイホームズ株式会社さんは、誠実さを大切にしながら戸建て住宅を手がけている建設会社です。
ジェイホームズさんは、お客様のために仕事をしたいという牧野社長の強い思いによって誕生しました。

今回のインタビューでは、ジェイホームズさんを立ち上げたきっかけや、お家をつくるときに心掛けていることなどについて、牧野社長にうかがいました。

優秀な大工が会社の高い技術力を支える
仕事のスタンスは「できることを徹底的にやり尽くす」
誠実な対応はお客様の満足にもつながる
まとめ

優秀な大工が会社の高い技術力を支える

スタッフ

牧野社長が会社を立ち上げたきっかけは何ですか？

牧野社長

住宅メーカーに勤めていたときに、所属している部署が廃止されたのがきっかけです。
それを機に、独立しようと決意しました。

スタッフ

自分のいる部署が廃止されると聞いたら、普通は慌てふためくと思います。
なぜ、牧野社長はすぐに行動に移せたのでしょうか？

牧野社長

廃止される部署には20人以上も優秀な大工がいたので、彼らと一緒に仕事ができれば、あらゆる家が建てられると確信できたからです。
優秀な大工は引く手あまたなので、他社に引き抜かれるより先に、彼らに声をかける必要もありました。結果的に、大工全員が会社の立ち上げに参加してくれたんですよ。

スタッフ

部署の廃止というピンチを、素早い決断でチャンスに変えてしまったのですね。
ところで、牧野社長はなぜ会社を立ち上げたいと思ったのですか？

牧野社長

細部までこだわりを求めるお客さんのために、その要望に応える仕事をしたかったからです。
住宅メーカーは標準のプラン集を用意して、お客さんが迷うことなく、どんな家にするのか決めやすくしています。
ただ、なかにはどうしてもプラン集だけではご要望を叶えてあげられないお客さんもいました。やっぱり細部まで徹底的にこだわりたい、と考えるお客さんもいらっしゃいますからね。

スタッフ

プラン集をながめているうちに、新たな要望が出てくることもありそうですしね。

牧野社長

私は多くのお客さんと関わるうちに、私自身も住宅のプランニングやデザインを追求してみたいと思うようになりました。
オーダーメイドまで視野に入れて新築にこだわる方のために、小さな要望まで徹底的に取り入れた家を建てたいと考えたのです。

牧野社長

また、大工が成長しやすい環境を提供したいという気持ちもありましたね。
住宅メーカーは一般的に分業制を採っているため、効率よく仕事を進められます。しかし、弊社はお客さんの要望に柔軟に対応する必要があるので、一人の大工が家全体に関わる必要が生じます。
だからこそ、弊社では一人一人の大工に、より大きな期待をかけています。そのぶん、大工としての腕が鍛えられるのです。

スタッフ

牧野社長が会社を立ち上げたことは、大工さんにとっても人生の転機になったでしょうね。

牧野社長

もともと私に独立する気持ちはありませんでした。
ですが、心から望んでいる仕事をしたいのなら、訪れたチャンスを活かすしかないと思いましたね。

スタッフ

ところで、牧野社長は大工さんたちと一緒に会社を立ち上げたのですよね？
お家の設計やデザインは、どなたが担当することになったのですか？

牧野社長

外部の建築家さんです。実は、独立前からぜひ建築家さんと一緒に仕事をしたいと思っていたんですよ。

スタッフ

なぜ建築家さんの力を借りたいと思っていたのですか？

牧野社長

お客さんに合わせた最適な設計は、やはり建築家にしかできないからです。
私たちは、お客さんの細かい要望までくみ取って家を建てたいと思い独立しました。だからこそ、設計やデザインは、その道のプロである建築家にお願いするのが一番お客さんのためになると考えたのです。
私たちは工事のプロとして力を尽くし、お客さんに最高の家をお届けしたいと思ったんです。

スタッフ

御社にとって建築家さんは、外部の協力者というよりもパートナーと呼ぶべき存在なのですね。
反対に、建築家さんから御社に工事をお願いするケースはあるのでしょうか？

牧野社長

もちろんあります。建築家さんには、工事品質の高さを評価していただいていますので。
技術力の高さについては、他のどの会社にも勝っているという自信があります。弊社の職人は、どこに出しても恥ずかしくない優秀な大工ばかりですからね。加えて、工事品質の高さを守るためにも無理な受注は絶対しません。
これからも常にレベルの高い仕事を提供して、建築家さんからも信頼される会社でありたいと思っています。

仕事のスタンスは「できることを徹底的にやり尽くす」

スタッフ

ジェイホームズ様は、どのようなお家をつくっていらっしゃいますか？

牧野社長

住んでいて我慢のいらない家です。
昔の家なら雨風をしのげれば十分でしたが、今の家は徹底した住み心地のよさが求められます。お客さんに住みにくさを感じさせてはいけないのです。
ちなみに、弊社が建てた家のなかでは、このような実例があります。

LIXILメンバーズコンテストで受賞したお家の外観。
東京多摩方面・神奈川全域ブロックの2016年地域最優秀賞を獲得しました。

牧野社長

二世帯住宅で地下室があり、デザインにもこだわった家です。ご相談から2年、着工まで1年かかりました。

スタッフ

白を基調とした、洗練されたデザインのお家ですね。キレイに丁寧に使いたくなるお家だと思います。
住み心地については、どのような工夫が施されているのでしょうか？

牧野社長

どの部屋も同じくらいの室温を保てるようになっていて、真冬でも各部屋の室温の差を1.5度以内に抑えています。

スタッフ

たった1.5度の差しか生じないのですか。
お風呂やトイレも暖かいのでしょうか？

牧野社長

暖かいですよ。なので、寒いのを我慢してお風呂やトイレに行く必要はないのです。
また、親世帯がなるべく動かないですむように、間取りにも配慮しています。たとえば、どの部屋も二方向から入れるように工夫しているんですよ。

スタッフのインタビューに丁寧に答えてくださる牧野社長

スタッフ

なるほど、デザインだけでなく、機能性にも優れたお家なのですね。

牧野社長

そうなんです。弊社は大工や建築家さんの力を結集し、デザインや住み心地などすべての面において、とにかくこだわりぬいているんです。
建物の出来栄えに対して、弊社ほど尽力している会社はないと自負しています。

スタッフ

御社があらゆる面で妥協しないのは、なぜなのでしょうか？

牧野社長

お客さんが幸せになれる家を、何としてもつくりたいからです。なので、自分たちのできることは徹底的にやり遂げたいと考えています。

スタッフ

そこまで力を尽くしていただけると、お客様は嬉しいでしょうね。

牧野社長

全力を尽くして建物を完成させたときの達成感、充実感は言葉にできません。やりがいにあふれています。
弊社はお客さんから感謝され、喜ばれる仕事をしたいのです。

誠実な対応はお客様の満足にもつながる

スタッフ

御社がお客様に対応するうえで、大切にしていることは何ですか？

牧野社長

お客さんに対して、つねに誠実であることです。
たとえ、よい家ができたとしても、完成するまでの過程が悪ければお客さんを幸せにはできませんからね。

スタッフ

単にお金を払って家を買うわけではないですからね。
牧野社長が考える誠実さとは、何でしょうか？

牧野社長

たとえば、正直であることですね。弊社にいらっしゃるお客様は、人を見抜く力に優れた方が多いんですよ。
ごまかしたり言い訳したりしても、きっとすぐにウソだとばれてしまうでしょう。最終的によい家ができても、お客さんの信頼を失って「やり取りが気に入らなかった」と切り捨てられてしまっては話になりません。
お客さんはもちろん、建築家さんや弊社のスタッフまで不幸になってしまいます。

スタッフ

ちょっとしたウソで信用を失い、みんなが不幸になってしまうのですね。

牧野社長

そうです。
反対に、誠実さもお客さんに伝わるものです。だから、誠心誠意を尽くして対応したお客さんは、長いお付き合いに発展しやすいのですよ。

スタッフ

信頼できる人となら、いつまでも付き合いたいと思いますものね。
ちなみに、誠実さや正直さが特に大切になると感じるのは、どんなときですか？

牧野社長

打ち合わせのときですね。打ち合わせで一番やってはいけないのは、分からないことを分からないままにして進めることです。
もし、その場しのぎで適当に話を進めてしまうと、のちのち大きな問題に発展しかねません。そうなってしまえば、お客さんとの信頼関係を修復するのは困難でしょう。

スタッフ

一度崩れた信頼を取り戻すのは大変ですよね。

牧野社長

はい。ですから、弊社はお客さんと打ち合わせをするときに、必ずプレゼン資料を用意しています。
基本的なことですが、プレゼン資料は意外なほど効果があるんですよ。正確な説明ができるので、お客さんに間違いのない情報を提供できます。

スタッフ

お客様にとっても、資料を見せていただければ安心して打ち合わせに臨めますからね。

牧野社長

はい。弊社は、従業員の誰もが誠実さをもってお客さんと接することができる会社を目指しています。
会社が従業員の誠実な対応を推奨することで、お客さんはもちろん従業員にも幸せになってもらいたいのです。

スタッフ

最後に、これからお家をつくろうとしている方にメッセージをお願いします。

牧野社長

価値の高さ、使いやすさ、便利さを考えて家を建てたい方は、信頼できて実力のある建設会社を探すべきです。
弊社は、お客様から選んでいただける会社を目指して、努力を重ねてまいりました。
ぜひ、弊社にご相談ください。必ずお客様の期待に応える家をつくってみせます。

スタッフ

御社の技術力に対する誇りとお客様との信頼関係を大切にしたいという気持ちが、よく伝わってきました。
本日はお忙しいところ、誠にありがとうございました。

まとめ

お家をつくるときは、誰もが期待とともに不安で胸がいっぱいになります。
なぜなら、実際に新築ができ上がるまでは、自分が期待していた通りのお家になるのかが分からないからです。

だから、誇りをもって仕事に取り組んでいる建設会社さんを見つけ出してください。
ウソを嫌い、何事もひたむきに真面目に取り組む建設会社さんの姿勢を見ていれば、不安が安心に変わるはずです。

ジェイホームズさんは、正直で誠実な対応と、全力で仕事に取り組む姿勢を貫いています。
あなたの期待に応えてくれる会社さんは、ジェイホームズさんに他なりません。

ジェイホームズ株式会社さんへのお問い合わせはこちらから

会社名	ジェイホームズ株式会社
代表者名	牧野伸一
住所	〒224-0001 神奈川県横浜市都筑区中川1-6-12 金陵電機ビル3F
電話番号	045-912-9111
公式HP	http://www.jhomes.jp
営業時間	8:30～17:30
主な業務	建物施工・施工管理
対応エリア	神奈川県：横浜市全域、川崎市全域、鎌倉市、藤沢市、茅ヶ崎市、相模原市等東京都：八王子市、多摩市、町田市等多摩地域、品川区、目黒区、杉並区、大田区、世田谷区等 ※その他のエリアも応相談

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