桧家住宅（ひのきやじゅうたく）は、全館空調「Z空調（ゼックウチョウ）」でお馴染みのハウスメーカー。俳優の斎藤工さんが出演されているユニークなテレビコマーシャルを見て、気になっている方もいらっしゃるでしょう。
また、350種類以上の中からお好みのプランを選択できる企画型住宅「スマート・ワン」も有名です。基本的な仕様が決まっている「スマート・ワン・カスタム」というセミオーダー住宅を選ぶこともできるので、打ち合わせ時間を大幅に短縮することも可能。
さらに「セレクテリア」と呼ばれるプロがコーディネートしたインテリアスタイルを標準仕様にした家づくりを取り入れているため、見栄えの良いマイホームが叶うところも魅力の一つです。
本記事では、そんな桧家住宅の良い口コミも悪い口コミも含めて、中立的な立場から評判をまとめました。
桧家住宅の良い評判や口コミ
まずは、桧家住宅の良い口コミ・評判を確認していきましょう。
「家中どこにいても快適」
ヒノキヤ住宅の
— みなみと猫たち (@GUuNEMU_PACHI) January 1, 2021
Z空調の家に住んで一年
家中どこにいても快適
暑い寒いのストレスから
解放されたが
鬼残業でローン返済してるので
命と引き換えである
#猫 #保護猫 pic.twitter.com/J8Y7JUeCeN
桧家住宅の「Z空調（ゼックウチョウ）」の家に1年暮らした方からの口コミです。
夏の暑さや冬の寒さから解放されたという意見を聞くと、桧家住宅の全館空調の性能の高さが分かりますね。
年間を通して気温の差がないことは「心地よい暮らし」の条件となりますので、Z空調での全館空調は好印象です。
「住み始めてすごく満足」
今年引き渡しで、初めての冬を迎えているのですが、家に帰って、ドアを開けると暖かいのは本当に幸せです。極楽加湿で乾燥もしてないので、不快感なく、かと言って結露もなく、最高かよっ！という感じです。
建設中はいろいろありました。部材不足で工期が伸びたり、仕様が現場に伝わってなかったり、、、調整が大変で嫌にもなりましたが、住み始めてすごく満足しています。
家は3回建てないと、、、なんて言われますが、後悔ポイントはほとんどないです。
桧家住宅で建てた家で、冬を越された方からの口コミです。全館空調を24時間稼働させることで、室内の冷え込みがなくなります。家の中が暖かいと、帰宅時にホッとできますよね。
また、この方は「極楽加湿（ゴクラクカシツ）」という桧家住宅の24時間オート加湿システムも導入されています。気温だけでなく冬の乾燥による不快感もなくなれば、さらに心地よい暮らしを実現できそうです。
「電気代も許容範囲で良かった」
自分も桧家で建てて本当良かったですよ。
トラブルもありましたが、そこは人間ですからプロの職人さんでもミスや至らないところもあるかと思いますが、
桧家の対応は悪くないですよ。
問題があればすぐ掛け合ってくれますし、補償もしてもらえました。
家自体も細かな変更点はありつつも、
殆ど設計通り本当に満足いく家が出来まし。
エセ全館空調とかいうバカも居ますけど、うちは1Fも２Ｆも殆ど誤差ない温度に保ってます。
乾燥もそれなりの加湿器つければ50%から60%保てますし、どこの部屋に行っても暖かい、涼しいは最高です。
オール電化で気になる電気代も許容範囲で良かった。
こちらも、全館空調「Z空調（ゼックウチョウ）」についての口コミです。
1階と2階を頻繁に行き来する場合は、この方がおっしゃるような「1階と2階の気温差がほとんどない」というのも嬉しいポイントです。
桧家住宅の全館空調はエアコンを常に稼働させる方式ですので、気になる「電気代」も許容範囲という意見があると、不安材料もなくなりますね。
「すぐに対応してくれる」
東北で築３年 保証がいろいろ切れる中ですがLINEはその日のうちに必ず返信あるし電話すればすぐに対応してくれますよ
福島県沖地震のクロス被害も保証切れの際に保証で直してくれました
（基本、地震によるクロス割れは保証適用外）
この方は、桧家住宅の保証の手厚さについて良い口コミをされています。
また、地震によるクロス被害を「保証切れにも関わらず保証内で対応してくださった」というお話も貴重な内容です。イレギュラーな対応ではあると思いますが、不測の事態には状況に応じて対策をしてくださることから、桧家住宅の柔軟さが分かりますね。
「コスパ含めて満足」
うちは埼玉ですが、
Z空調入れっぱなしなんで、気密がどうとかあまり分からないです。常時、どの部屋も26-27度で保たれてます。
冬場は乾燥しますが、夏場は湿度も抑えられてて快適ですね。カビが生える要素もかなり低いと思います。電気代は太陽光の恩恵をかなり受けてて
安いので、コスパ含めて満足してます
「Z空調（ゼックウチョウ）」を常時稼働させている方からの口コミです。どの部屋も室温が適温に保たれるのはもちろん、夏場のジメジメが解消されるのは有難いですね。
また、この方は太陽光発電を取り入れているので、電気代を通常より安く抑えられているということです。オール電化の全館空調の難点を解消するために、太陽光発電を活用するのは良いアイデアですね。
「アフターフォローも悪くない」
うちは最近半年点検おえました。
無料の第三者機関での点検でしたが、とても親切で自分で気がつかないような扉の細かい微調整までしてくれました。
壁紙の剥がれや亀裂、うちはないですが、ある場合は2年目の点検で一度に直してくれるようですね。
アフターも悪くないですよ。
点検の際に、自分で気づかない細かい部分まで調整してくれたとのこと。桧家住宅が親切で親切であることが分かります。
桧家住宅の中立的な口コミや評判
次は、桧家住宅についての中立的な口コミ・評判を確認していきましょう。
「ストレスなく過ごしやすい」
関東圏二階建てですが、1階は20度、2階は19度設定です。全館空調の他、暖房機器はありません。室内では薄着で過ごせるくらいです。11月頃までは1万8千円程でしたが、12月にはいってからグッとあがって2万円～3万円台までいきましたね。家計は苦しくなりますが、エアコンの調整やドアの開け閉め、帰って来てからも暖かい為、ストレスなく過ごしやすいですね。
桧家住宅には全館空調以外の暖房機器が必要ないことや、全館空調のみで快適な室温を保たれているという内容がメインです。
「寒くなるにつれ電気代が上がってしまった」という意見は気になるところですが、これまでの「許容範囲だった」「太陽光発電で安く抑えている」といった意見もあるので、ご家庭によって電気代への捉え方が違いそうです。
「真夏は屋根裏が暑い」
真夏は屋根裏暑いです。
送風口あるけど広いので一つじゃ効きませんでした
扇風機を置いてもモワっとしてました
２階の設定温度をぐっと下げるしかなさそうです
桧家住宅の家は、真夏は屋根裏が暑いという口コミです。
ただし、そもそも桧家住宅の全館空調には小屋裏が含まれていません。
小屋裏を生活スペースとして利用する場合は、2階や1階とは快適さの度合いが異なることを覚悟しておいたほうが良さそうです。
「白蟻保証延長工事は相場の1.5倍」
まだ１０年を迎える家が少ないと思いますから情報少ないですね。
我が家は間もなく６年で、５年目で白蟻保証延長工事を受けましたが相場の1.５倍の金額かなという感じでした。
10年の有償メンテナンスも相場の1.5倍くらいは見た方がよいかも
桧家住宅は「有償メンテナンスが相場より高め」という内容の口コミです。
具体的な金額が記載されていないので何とも言えませんが、メンテナンス費用は念のため高く見積もって準備しておく必要がありそうですね。
本当に最悪？桧家住宅の悪い評価や個人の感想
最後に、桧家住宅の悪い口コミを確認していきましょう。
インターネットで検索すると「桧家住宅最悪」などという検索語句が出てくるのですが、本当に最悪だという評価をしている施主がいるのでしょうか？
家を購入していない方やライバル業者の嫌がらせもあるかもしれませんので、実際に桧家住宅で家を建てて住んでみた方の口コミを調べてみました。
リサーチした結果、悪い口コミが書かれているような内容はごく少数で、あくまでも「少数派個人の感想」「一部に起きたこと」である可能性が高そうです。
「大幅な補修工事が必要になった」
神奈川で桧家住宅建てたものです。結論から言うと、引き渡し日にも完成しておらず欠陥ばかりで大幅な補修工事が必要になりました。
— ふみ🐥ローンは仮想通貨で返す (@XRP100000000) April 4, 2023
大工工事始まって、頻繁に現場で図面との差や出来栄えをチェックされる事をお勧めします。
桧家住宅は信用できません。私は引き渡し直前で気付き間に合わなかった
お施主さん自ら図面との差をチェックされ、補修工事が必要になったケースです。
補修工事が増えれば工期はズレ込みますので、引き渡し日に間に合わないのは当然ではあります。
気になるのは、「どのくらいの規模感で図面との差があったのか」という部分です。
具体的に「どこが」「どのように」差があったのかが口コミには明記されていませんが、念のため出来栄えをチェックする必要もあるかもしれないですね。
「補修してもらう所が多い」
昨年引き渡しが終わりましたが、建物は問題ないが住み初めて３ヶ月でクロスの剥がれなど多くの箇所で見つかり補修してもらってます。まだまだ補修してもらう所が多そうです。
玄関も床のタイルがポコポコ音がなり、空洞が出来ている様です。
この方は、桧家住宅から引き渡し後の補修が多かったという口コミです。
大切なことは、補修が見つかった際に桧家住宅がきちんと応じてくれるかどうかでしょう。
この方の場合は「補修してもらってます」と書かれているので、桧家住宅がきちんと対応してくれていることがわかります。
「サッシ部分から大量の結露が発生」
東京都23区内で22年夏に引き渡しされて、初めての冬を過ごしているものです。
窓サッシ、性能が高いものを入れたかったのですが、標準品（エピソードⅡ 防火窓 GNEO）しかない、それで結露などはしたことないから大丈夫、と言われて採用したのですが、案の定、サッシ部分から大量の結露が発生しました。
（フィックス窓、シャッター付き窓など一通りの窓で）室温21℃、湿度45%程度で、カーテンやロールスクリーンを開放状態にしていても、大量に結露しています。
桧家住宅の家で「結露が大量に発生した」という口コミがあります。
しかし、上記の口コミへのコメントを見ると、このような正反対の口コミもありました。
同じく東京で初めての冬を過ごしています。
うちは極楽加湿入れてますが、結露は全くないです。
加湿なしで45%はすごいですね。
極楽加湿停止すると30%台です。
結露が発生しないという方もいらっしゃるので、土地や生活環境の違いなど、桧家住宅の家の造りそのものとは関係のない部分での影響があるかもしれません。
桧家住宅の評判・口コミまとめ
桧家住宅の評判・口コミを見ていくと、良い口コミだけでなく、一部に悪い口コミも見受けられました。
ここでは紹介しきれませんでしたが、「冬に寒い」という口コミもちらほら。ただし、気温の感じ方には個人差もあるかと思います。
全体的には、全館空調システム「Z空調（ゼックウチョウ）」によって快適な生活を実現され、ご満足されている方が多かった印象です。
- 快適な空調を1年中キープしたい方
- 企画型住宅で安く家づくりを済ませたい方
- セミオーダー住宅でラクをしつつ希望も叶えたい方
- プロ目線のインテリアスタイルを取り入れたい方
- エアコンを利用した全館空調に抵抗のある方
- フルオーダーの注文住宅を建てたい方
